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Sind Sie eine Kunden-Oase in der Service-Wüste?
Mit dem neuen Kunden-Echo erfahren Sie schnell und einfach, ob Ihre Kunden mit Ihnen zufrieden sind.
Wer sich mit der Zufriedenheit seiner Kunden beschäftigen will, um seine Kundenorientierung zu optimieren und so für mehr Kundenbindung zu sorgen, dem bietet sich neben einer regelmäßigen Kundenbefragung alle 3 bis 4 Jahre auch der Weg einer direkten, permanenten Erhebung. Mit dem Kunden-Echo der Engels & Fagel GmbH haben Sie jetzt die Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit direkt und einfach zu ermitteln.
Hierfür präsentieren Sie in Ihrem Geschäft vorgefertigte Antwortkarten, die jeder Kunde nach einer Beratung oder einem Kauf bei Ihnen in einer Box hinterlegen kann. Auf ihr werden wichtige Merkmale Ihres Geschäftes sowie Ihre Leistungen von den Kunden bewertet.
Das Gesamtpaket "Kunden-Echo" umfasst Antwortkarten, Einwurfboxen und weiteres Displaymaterial. Mit der Etablierung des Kunden-Echos unterstreichen Sie eindrucksvoll Ihre Kundenorientierung und erfahren immer ganz zeitnah, wo Optimierungsmöglichkeiten in Ihren Betrieb liegen.
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