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Der Werbebrief im Dialogmarketing

Werbebriefe als Mittel zur direkten Kundenansprache gehören zu den beliebtesten, weil erfolgreichsten Instrumenten im Dialogmarketing

Werbebriefe sind persönlicher, flexibler und dadurch vielseitiger einsetzbar als jedes andere Werbemittel. Und für sich allein ist der Brief bereits wirksam, wird in seiner Wirkung aber noch verstärkt, wenn andere Werbemittel (wie Aktivierungsbeilagen, Prospekte, Broschüren oder Warenmuster) mit ihm kombiniert werden.

Während sich viele Werbeaktionen häufig erst ab einer bestimmten Größenordnung auszahlen, lohnt sich der Einsatz von Werbebriefen selbst in kleinen Auflagen, weil mit ihm sehr gezielt bestimmte Kundenkreise ansprechbar sind, vorausgesetzt die Adress-Selektion ist hinreichend präzise.

Die Lesekurve gibt die Gestaltungsparameter vor.
Menschen in unserem Kulturkreis haben gelernt, von links nach rechts und von oben nach unten zu lesen. Auf diesen zwei Grundachsen bewegt sich unser Auge, wenn wir Gedrucktes, Geschriebenes und visuelle Botschaften wahrnehmen. Zusätzlich lassen uns die Konventionen im geschäftlichen Briefverkehr allgemein erwarten, dass der Absender oben oder rechts oben erscheint, die Anrede links oben platziert ist, das Datum in etwa gleicher Höhe rechts erscheint, die Botschaft in der Mitte des Briefes und die Unterschrift sowie das PS unten. Dieses Leseverhalten lässt sich als Lesekurve darstellen, die nach Möglichkeit im Werbebrief eingehalten werden sollte.

Nach aktuellen Erkenntnissen hat das PS. anteilig die höchste Verweildauer. Damit eignet sich dieser Bereich des Briefes ideal, um die wichtigste Bitschaft des Briefes noch einmal zu verstärken!